Библиотека

SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития. 
 

Генерация лидов путем отслеживания сообщений с намерением покупки и реагирования на них
 

Использование мониторинговых и Social CRM решений в рамках бизнес-процессов онлайн-магазина 
 

Поисковые и семантические технологии в рамках бизнес-процессов HR отдела 
 

Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кейсы. Технологии.